F.A.Q. E CURA DEL GIOIELLO

PRODOTTI

Di che materiale sono fatti i gioielli di Denny Banzato Gioielli?
I gioielli Denny Banzato Gioielli sono tutti realizzati con i migliori metalli, quali argento925 e acciaio 316L, più comunemente chiamato acciaio chirurgico.

I gioielli Denny Banzato Gioielli possono causare allergie?
I gioielli Denny Banzato Gioielli sono tutti prodotti in argento925 e in acciaio 316L free nichel. Adempiono a tutte le più severe normative, conformi alle indicazioni espresse nel regolamento CE n. 1907/2006 REACH in termini di valori di rilascio del nichel. Si invitano i clienti a prestare comunque attenzione in caso di arrossamenti dovuti ad altri tipi di allergie.

I gioielli Denny Banzato Gioielli possono scurirsi nel tempo?
È possibile che con il tempo si depositi sui ciondoli e sulle catene una leggera patina dovuta al cambio della pelle e alla propria sudorazione; questo potrebbe opacizzare leggermente il gioiello (I prodotti Denny Banzato Gioielli non scoloriscono e non perderanno mai il colore diventando rossastri!). Si può utilizzare un pannetto apposito per la pulizia dell'argento per donare al gioiello la sua lucentezza originale, mentre per l'acciaio è sufficiente una manutenzione molto più semplice. Di tanto in tanto, consigliamo di sciacquare i gioielli con acqua e sapone neutro, questo permettera di mantenerlo sempre pulito e brillante.

Cosa significano argento 925 e acciaio 316L o chirurgico?
I prodotti in Argento925 sono realizzati con il miglior argento; i metalli che si utilizzano nel campo dell'oreficeria sono tutte leghe, questo ne permette la lavorazione. L'argento 925 è quella lega di argento che viene utilizzata principalmente nel mercato europeo: 925 parti su 1000 sono argento puro, mentre il restante 75/1000 è composto da altri metalli in base alle necessità della lavorazione. Lo stesso discorso vale per l'oro 750, tipicamente italiano: 750/1000 sono le parti di oro, mentre la restante percentuale è composta da rame, palladio e altri metalli scelti in base alle necessità di lavorazione. L'acciaio 316L, invece, non fa parte dei metalli preziosi, ma grazie alle sue proprietà antiallergiche e al suo colore luccicante si presta ottimamente alla produzione di gioielli. Questa lega, conosciuta più comunemente come acciaio chirurgico o acciaio inox, indica quel tipo di acciaio completamente free nichel e antiallergico, proprio come gli strumenti chirurgici. Questo speciale Acciaio rende il gioiello praticamente inalterabile; puoi utilizzarlo sempre. A contatto con acqua di mare, piscina, cosmetici, profumi ecc. Nulla potra mai rovinarlo!

Ogni quanto proponete nuovi gioielli?
Denny Banzato Gioielli non si ferma mai; stiamo lavorando per garantire una nuova gamma di prodotti Uno Sport Per Gioiello al fine di rappresentare tutti, o quasi, gli sport praticati. Inoltre siamo sempre alla ricerca di nuovi articoli di tendenza da inserire nel nostro negozio per offrire al cliente sempre nuove possibilità di scelta.

CURA E MANUTENZIONE

I gioielli si possono bagnare?
I prodotti realizzati in argento925, non sono particolarmente sensibili all'acqua, ma è sempre meglio prestare un po' di attenzione ai cosmetici e ai composti chimici che possono alterare e opacizzare il colore brillante originale del vostro gioiello. Assolutamente da evitare il contatto con l'acqua termale in quanto solfurea; questo potrebbe ossidare drasticamente il vostro gioiello e sarà quindi necessaria una pulitura professionale.

Qual è il modo migliore per tenere puliti i gioielli?
Consigliamo di utilizzare, di tanto in tanto, acqua dolce e sapone neutro. E' possibile indossare i gioielli anche sotto la doccia: questo è il metodo più pratico e veloce per una semplice pulizia. Per una pulitura più profonda ed efficiente consigliamo di utilizzare i panni appositi per l'argento e per i gioielli in genere. Questi panni si possono acquistare nei negozi di casalinghi.

Come posso mantenere al meglio nel tempo il mio gioiello?
Per i gioielli in Argento925 raccomandiamo sempre di non indossare i gioielli durante il bagno in acqua termale. Mentre quelli realizzati in acciaio inox rimangono totalmente inalterati. Consigliamo di fare attenzione specialmente durante le ore di sonno o attività sportive molto movimentate. I movimenti bruschi e repentini potrebbero fare impigliare la vostra catena o il vostro bracciale.
Ricorda bene di non applicare profumi, deodoranti, creme e cosmetici sul gioiello in Argento. Prima metti il profumo, dopo qualche minuto indossi il gioiello! Fai attezione ad indossare i gioielli se lavori con detergenti, candeggina, ammoniaca o alcool.

GARANZIA E RIPARAZIONE

I gioielli sono coperti da garanzia?
Tutti i gioielli venduti da Denny Banzato Gioielli sono coperti da una garanzia di 2 anni. Saranno riparati o sostituiti a discrezione dell’azienda.

Quali sono i termini della garanzia dell'azienda?
Tutti i gioielli sono coperti da una garanzia di 2 anni. Per richiedre assistenza basterà contattare per E-mail o telefonicamente l'azienda. Sono esclusi dalla garanzia danni dovuto a incuria, uso improprio o normale usura del prodotto. La garanzia decade nel momento in cui non si è in possesso di scontrino o ricevuta fiscale e nel caso in cui il gioiello viene rotto/manomesso dal cliente. Tutti i ciondoli e le catene, prima di esser sostituiti in garanzia, verranno esaminati attentamente a 10 ingrandimenti per verificare l'effettivo difetto di fabbricazione o l'incuria da parte dell'acquirente.

Dove chiedere assistenza per una riparazione?
Rivolgiti direttamente a noi tramite E-mail o contattandoci al numero 370 1397309. E' possibile anche far riparare il prodotto in una qualsiasi gioielleria che offra un servizio di riparazione gioielli.